(资料图片仅供参考)
今年以来,线下演唱会迎来强劲复苏。门票秒光,赞助商大赚,平台“赢麻了”,还拉动举办地文旅消费屡创新高。在收获高人气的同时,演唱会也遭到了不少消费者吐槽。今年上半年,全国消协组织受理投诉热点问题中,演出票务问题尤为突出。价格不菲的演唱会能否值回票价,引发广泛关注。
有消费者提到,网购演出票就像拆盲盒,一些位于视觉盲区的“柱子票”“墙根票”让观众全程“只闻其声不见其人”。此外,退票难也成为消费领域维权痛点。平台往往以演唱会门票具有稀缺性、时效性等特点为由,拒绝退票要求。凡此种种,说明演唱会票务服务与大众期待还有一定差距。
不可否认,受场地、明星档期等条件限制,演唱会具有一定稀缺性。但稀缺并不是拒绝退票的理由。观众消费热情要精心呵护,只有更好保护消费者权益,提高消费体验,才能促进消费潜力进一步释放。
演唱会既要算经济账,更要算社会效益账。监管部门要引导平台和企业平衡好商业价值、文化价值和社会价值。随着歌迷逐渐成熟理性,会对演唱会质量提出更高要求。歌手、音响、灯光、舞美、售后,每个环节都要与价格不菲的演唱会门票相匹配。演出公司不能只管搭台卖票,更要加强对演出质量和观众体验的把关。演唱会品质高了,观众体验感好了,自然就会觉得“值回票价”。
票务平台要承担起相应责任,确保观众权益得到保障。稀缺性、时效性并非演出行业独有特性,在航空、铁路、旅游业都具有类似特性的行业,均有合理退改票方案。售票平台和主办方不妨借鉴航空、铁路、旅游业等行业的退改票方案,推出可退改门票。同时,通过完善实名制、阶梯式退改制度,充分保障消费者的自主选择权和公平交易权,推动演出票务交易公开透明。至于观众投诉较多的“柱子票”,现在VR全景等技术早就可以实现“选座自由”,就看平台有没有诚意去解决。
如今,跨城观演成消费热点,歌迷追求的不仅是看演出,更是吃住行游购全方位消费体验。从这个角度说,演唱会举办地既要引客,更要留客。比如,出台系列举措,从酒店服务、交通保障、市场监管、安保举措等多方面为观众服务。相关行业协会也可以发挥作用,自觉控价,不随意涨价。有些城市还致力于打造“演艺之城”,通过不断优化营商环境和惠民惠企政策,打造浓厚的演艺氛围,让演唱会经济成为城市发展新名片。
关注演唱会经济,重要的不只是经济效益,更要看能否提供更多既满足人民文化需求,又能增强人民精神力量的产品。随着人民群众日益增长的文化消费需求不断释放,对文化产品和服务的要求会越来越高。演出市场还要以观众需求为导向,为广大消费者提供更多物有所值的文化产品和服务。
关键词:
-
经济日报:演唱会不能只算经济账
今年以来,线下演唱会迎来强劲复苏。门票秒光,赞助商大赚,平台“赢麻
-
罗姓男孩霸气文雅名字(罗姓大气男孩名字)
1、罗彰诠2、罗悦尉3、罗择泓4、罗典贤5、罗其敬6、罗卫铠7、罗饶浓8、
-
孤陋寡闻知识不广的人叫 孤陋寡闻知识不广的人
1、井底之蛙【词语解释】井底的蛙只能看到井口那么大的一块天,比喻见
-
工体出售梅西中国行草坪引争议,17年前明星赛事草坪已溢价上千元
2006年世界杯决赛现场的草坪曾以纪念品形式出售,如今售价1599元(图片
-
“不像演的,赶紧查查!”警方喊话:你被关注了!
在电影拍摄前,电影团队与警方、反诈中心配合,收集了近三年境外网络诈
-
记者:切尔西英超首轮对阵利物浦将穿无胸前广告的球衣出战
记者:切尔西英超首轮对阵利物浦将穿无胸前广告的球衣出战,英超,利物浦
-
咨询师和我说过的,最难忘的8句话
我曾问过我的咨询师,他认为我是个什么样的人,他深思了一会,调回目光
-
茅盾文学奖,揭晓→
第十一届茅盾文学奖11日在北京揭晓。杨志军《雪山大地》、乔叶《宝水》
-
红星美凯龙(01528.HK):减持时间区间届满,红星控股未减持公司股份
红星美凯龙(01528)发布公告,红星美凯龙控股集团有限公司(红星控股)拟
-
雪傀儡能升级吗?(雪傀儡怎么变异)
我是小前,我来为大家解答以上问题。雪傀儡能升级吗?,雪傀儡怎么变异
-
智通港股空仓持单统计|8月11日
智通港股空仓持单|8月11日
-
金龙鱼发布上半年业绩,净利润下降51.13%至9.66亿元,产品价格回落
金龙鱼(300999 SZ)发布2023年半年度报告,该公司营业收入为1187 14亿元
-
深入解析新概念英语第42课单词的用法和含义
新概念英语是一套全球通行的英语教材,适用于各种英语水平的学习者。今
-
芳源股份:目前公司未开展相关套保业务 氢氧化锂项目按照计划开展中
每经AI快讯,有投资者在投资者互动平台提问:请问碳酸锂期货上市后,公
-
贸易通发盈喜 预计中期股东应占溢利为2022年同期的2.5至2.7倍
贸易通(00536)发布公告,该集团预期,截至2023年6月30日止6个月,将
-
三星正研发256TB大容量固态硬盘
【环球网科技综合报道】8月11日消息,据外媒报道,三星公司内存解决方
-
AI防溺水系统,杨浦这家老牌游泳馆“穿上”智能新装备
8月8日,位于隆昌路640号的杨浦区体育活动中心,历经半年全方位软硬件
-
我的宁夏养老保险认证怎么认证 我的宁夏养老保险认证在手机上怎么操作(流程)
一般宁夏养老保险手机认证需要先下载当地社保APP,或关注当地社保微信
-
农业农村部再派工作组赴东北四省区开展台风防范指导
本网讯近期,受台风“杜苏芮”影响,东北地区出现极端强降雨,引发严重
-
多起案件涉“内鬼”倒卖个人信息
今年1月,云南怒江公安机关办理一起网络赌博案件中发现,大量用于洗钱